Rechtliches
Versand & Lieferung
1. Lieferung Ihrer Bestellung
Beim Kauf eines V‑IZ Deutschkurses (A1, A2 oder B1) über b2b.v-iz.de erhalten Sie zwei Lieferungen. Beide sind im einmaligen Kaufpreis (199,99 € inkl. MwSt.) enthalten:
- V‑IZ Plattform-Zugang: Direkt nach erfolgreichem Bestellabschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Anmelde-Link für die Web-App und Mobile-App. Der Zugang ist unmittelbar nach Bestellabschluss vollumfänglich freigeschaltet und umfasst den Videokurs mit zertifizierter DaF-Lehrkraft sowie den KI-Trainer zum Üben.
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Hueber-Begleitbücher (Wahlpflicht im Checkout): Beim Bestellabschluss wählen Sie über die Produkt-Variante „Buchart" zwischen zwei Lieferarten für die zwei Hueber-Begleitbücher („Schritte plus Neu", Kursbuch + Arbeitsbuch für das gekaufte Niveau):
- Gedruckt per DHL nach Deutschland oder Österreich (siehe a / b unten); oder
- Digital per E-Mail (Hueber-Aktivierungscodes; siehe c unten); weltweit verfügbar.
a) Versand der gedruckten Begleitbücher nach Deutschland
- Versandkosten: Im einmaligen Kaufpreis enthalten, Sie zahlen keinen separaten Versandaufschlag.
- Lieferzeit: Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 – 4 Werktagen nach erfolgreichem Bestellabschluss.
b) Versand der gedruckten Begleitbücher nach Österreich
- Versandkosten: Im einmaligen Kaufpreis enthalten, Sie zahlen keinen separaten Versandaufschlag.
- Lieferzeit: Die Lieferzeit nach Österreich beträgt in der Regel 3 – 6 Werktage nach erfolgreichem Bestellabschluss.
c) Digital-Lieferung (Hueber-Aktivierungscodes per E-Mail), weltweit
- Verfügbarkeit: Bei der Wahl der digitalen Lieferart erhalten Sie die Codes weltweit per E-Mail; ohne Mehrkosten.
- Lieferzeit: Die Hueber-Aktivierungscodes (zwei Codes pro Niveau, je einer für Kursbuch und Arbeitsbuch) werden Ihnen unmittelbar nach Bestellabschluss per E-Mail zugeschickt. Bei vorübergehender Erschöpfung des Code-Vorrats kommen Sie auf eine Warteliste; die Lieferung erfolgt dann nach Eingang neuer Codes. Wir informieren Sie per E-Mail.
- Einlösung: Die Codes lösen Sie auf hueber.edupool.de in Ihrem (kostenlosen) Hueber-Konto ein. Die Lizenz ist anschließend 24 Monate ab Aktivierung in Ihrem Hueber-Account verfügbar.
- Widerrufsrecht: Mit der Aktivierung des Codes auf hueber.edupool.de erlischt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht für den Code (Sie bestätigen die Vorab-Zustimmung im Checkout). Solange noch keine Aktivierung erfolgt ist, können Sie binnen 14 Tagen widerrufen. Details siehe Widerrufsbelehrung.
d) Physischer Versand in andere Länder
- Ein physischer Versand der Begleitbücher in andere Länder als Deutschland oder Österreich ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie den V‑IZ Kurs aus einem anderen Land kaufen möchten, wählen Sie im Checkout die digitale Lieferart (Hueber-Aktivierungscodes per E-Mail; siehe c).
e) Gefahrübergang beim Versand (§ 475 Abs. 2 BGB)
Bei einem Verbrauchsgüterkauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der versandten Ware erst mit deren Übergabe an Sie als Verbraucher auf Sie über (§ 475 Abs. 2 BGB). Sollte ein Paket auf dem Versandweg verloren gehen oder beschädigt werden, tragen wir das Risiko und senden Ihnen kostenfrei Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Bitte melden Sie Transportschäden oder Verluste zeitnah an info@v-iz.de.
2. Bereitstellung des Plattform-Zugangs (V‑IZ Online-Kurszugang)
Der digitale Plattform-Zugang ist Bestandteil des einmaligen Kaufpreises (199,99 €). Es entstehen keine separaten Bereitstellungskosten. Der Online-Kurszugang gilt für 6 Monate ab Kauf.
- V‑IZ Online-Kurszugang: Der Zugang zur Web-Applikation und Mobile-App wird unmittelbar nach erfolgreichem Bestellabschluss freigeschaltet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Anmelde-Link. Der Zugang umfasst den Videokurs mit zertifizierter DaF-Lehrkraft Ihres Niveaus und den KI-Trainer.
- Bearbeitungszeit: Bei automatischen Sicherheitsprüfungen (Betrugsprävention) kann die Freischaltung in seltenen Fällen bis zu 24 Stunden dauern.
- Weiteres Niveau: Möchten Sie ein weiteres Niveau (z. B. A2 nach A1) belegen, kaufen Sie den entsprechenden Kurs separat. Die zugehörigen Hueber-Begleitbücher und der 6‑monatige Online-Zugang des neuen Niveaus sind wieder im jeweiligen Kaufpreis enthalten (Details siehe AGB).
3. Wichtige Hinweise zur Lieferung
- Sofort-Start: Der V‑IZ Plattform-Zugang ist sofort nach Bestellabschluss aktiv. Sie können unabhängig vom physischen Buch-Versand sofort mit dem Online-Kurs starten.
- Sonn- und Feiertage: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung physischer Pakete durch DHL. Der Plattform-Zugang wird hingegen jederzeit automatisch bereitgestellt.
- Lieferadresse: Bitte achten Sie auf eine vollständige und korrekte Liefer- sowie E-Mail-Adresse. Bei unzustellbaren Sendungen aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben können erneute Versandkosten anfallen.
- Spam-Ordner: Sollten Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-/Junk-Ordner. Bei Problemen wenden Sie sich an info@v-iz.de.
4. Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Für Bestellungen über b2b.v-iz.de bezahlen Sie über den Shopify-Checkout mit den dort angezeigten Zahlungsarten. Je nach Land und Endgerät können dies insbesondere sein:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- SEPA-Lastschrift
- PayPal
- Klarna (Rechnung, Sofort bezahlen)
- Apple Pay / Google Pay
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Shopify-Checkout mit den dort angezeigten Zahlungsarten. Es handelt sich um einen einmaligen Kaufpreis (199,99 €); es entstehen keine wiederkehrenden Zahlungen. Welche Zahlungsmethoden Ihnen im konkreten Bestellvorgang angezeigt werden, hängt von Ihrem Land und Endgerät ab.
Hinweis zu In-App-Käufen (mobile App):
Für feature-spezifische Käufe innerhalb unserer mobilen App (z. B. erweiterte KI-Funktionen, Tokens) gelten ausschließlich die Zahlungsmethoden, die Sie in Ihrer Apple-ID bzw. Ihrem Google-Konto hinterlegt haben. Die Abrechnung erfolgt direkt über den jeweiligen App-Store-Betreiber. Diese In-App-Käufe sind unabhängig vom V‑IZ Kurskauf der Website.
Anbieter: V‑IZ – Video-Integrationszentrum, Inhaber Fuat Karacocuk, S 3 2A, 68161 Mannheim · info@v-iz.de · Tel. +49 1523 2756171 · USt-ID DE446446262
Stand: 15. Juni 2026