Rechtliches

Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular

Stand: 15.06.2026

Sie erwerben im V‑IZ Shop einen einmaligen Deutschkurs (Niveau A1, A2 oder B1) zum einmaligen Kaufpreis von 199,99 € inkl. MwSt. Es handelt sich um einen Einmalkauf ohne Abo und ohne wiederkehrende Zahlung. Im Kaufpreis enthalten sind der Videokurs mit zertifizierter DaF-Lehrkraft, 6 Monate Zugang zur V‑IZ Web- und Mobile-App (inkl. KI-Trainer) sowie beide passenden Hueber-Begleitbücher „Schritte plus Neu" (Kursbuch + Arbeitsbuch) des gewählten Niveaus. Die Buchart wählen Sie im Checkout: gedruckt (Versand per DHL nach Deutschland/Österreich) oder digital (Hueber-Aktivierungscodes per E-Mail, weltweit) – beide ohne Aufpreis, ohne separate Versand- oder Buchkosten. Für Bücher, Hueber-Codes und V‑IZ Online-Zugang gelten jeweils klare gesetzliche Rechte:

Begleitbuch (physisch, gedruckt): 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware (§ 312g BGB).
Hueber-Aktivierungscode (digital): Widerrufsrecht erlischt mit der Aktivierung des Codes auf hueber.edupool.de bei vorheriger ausdrücklicher Zustimmung. Details siehe Ziffer 2.
V‑IZ Online-Kurszugang (digitale Dienstleistung): Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Vertragserfüllung bzw. es kann anteiliger Wertersatz anfallen. Details siehe Ziffer 2 und 3 (§ 356 Abs. 4 BGB).

Die genauen Bedingungen finden Sie in den nachfolgenden Rechtstexten.

1. WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

bei dem Teil des Vertrags über die Bereitstellung digitaler Inhalte und Dienstleistungen (Videokurs, KI-Trainer, V‑IZ Online-Kurszugang, digitale Hueber-Codes): ab dem Tag des Vertragsabschlusses;
bei dem Teil des Vertrags, der physische Waren (gedruckte Begleitbücher) umfasst: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben (bei mehreren Waren oder Teillieferungen die letzte Ware bzw. Teilsendung), gesetzlich gestützt auf § 312g BGB.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

V‑IZ – Video-Integrationszentrum
Inhaber: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@v-iz.de
Telefon: +49 1523 2756171

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS

Für die digitalen Bestandteile des Kurses (V‑IZ Online-Kurszugang und digitale Hueber-Codes) gelten gesetzliche Ausnahmen:

2.1 V‑IZ Online-Kurszugang (digitale Dienstleistung): § 356 Abs. 4 BGB

Beim Zugang zu unserem Videokurs, dem KI-Trainer und der Lernplattform handelt es sich rechtlich um eine digitale Dienstleistung. Ihr Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns, wenn Sie

Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und
Ihre Kenntnis davon bestätigen, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren

(§ 356 Abs. 4 BGB).

2.2 Digitale Hueber-Aktivierungscodes (digitale Inhalte): § 356 Abs. 5 BGB

Bei den als „digital" gelieferten Hueber-Aktivierungscodes handelt es sich um die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Ihr Widerrufsrecht hierfür erlischt, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben und Sie zuvor (a) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und (b) Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Maßgeblich für die Ausführung ist die Aktivierung/Einlösung des Codes auf hueber.edupool.de in Ihrem Hueber-Konto.

Ablauf bei V‑IZ:

Bestellung im Shop: Sie schließen den Kaufvertrag im Online-Shop ab. Der einmalige Kaufpreis von 199,99 € (inkl. MwSt.) ist vollständig bei Bestellabschluss fällig. Im Kaufpreis sind die zugehörigen Hueber-Begleitbücher (gedruckt per DHL nach DE/AT oder digital als Hueber-Aktivierungscodes per E-Mail) sowie 6 Monate V‑IZ Online-Kurszugang bereits enthalten; es fallen keine separaten Buch- oder Versandkosten an.
Aktivierung des Online-Kurszugangs: Beim ersten Login in der Web-App oder Mobile-App werden Sie aufgefordert, durch ein Häkchen zwei Punkten zuzustimmen: (a) dem sofortigen Beginn der Vertragsausführung und (b) der Kenntnisnahme, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Erst nach dieser Bestätigung wird der Online-Kurszugang freigeschaltet.
Bei digitalen Hueber-Codes erlischt Ihr Widerrufsrecht für den Code, sobald Sie diesen auf hueber.edupool.de in Ihrem Hueber-Konto eingelöst haben. Sie bestätigen beim Kauf ausdrücklich diese Vorab-Zustimmung und die Kenntnisnahme des Erlöschens. Hat noch keine Aktivierung stattgefunden, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen und erhalten eine Rückerstattung.
Innerhalb der 6-monatigen Zugangslaufzeit kann bei Widerruf vor vollständiger Erbringung ein anteiliger Wertersatz für die bis zum Widerruf abgerufenen Inhalte anfallen (Berechnung siehe Ziffer 3).

3. FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Anteilige Vergütung bei genutztem V‑IZ Online-Kurszugang

Haben Sie verlangt, dass die digitale Dienstleistung (Online-Kurszugang) sofort nach Bestellabschluss erbracht werden soll, und widerrufen Sie anschließend vor vollständiger Erbringung, schulden Sie uns einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistungen entspricht.

Berechnungsgrundlage: Der Wertersatz wird zeitanteilig nach der seit Aktivierung des Online-Kurszugangs verstrichenen Zeit im Verhältnis zur vertraglich vereinbarten Gesamtlaufzeit des Online-Zugangs (6 Monate) berechnet. Grundlage ist der auf den V‑IZ Online-Kurszugang entfallende Anteil des einmaligen Kaufpreises von 199,99 € (inkl. MwSt.).

Rücksendung der gedruckten Begleitbücher

Die gedruckten Begleitbücher sind als preisgebundene Lehrwerke (Hueber Verlag, „Schritte plus Neu") Bestandteil der Lieferung und werden zum gesetzlich gebundenen Ladenpreis ausgewiesen.

Sollten Sie den Vertrag widerrufen, sind Sie verpflichtet, erhaltene physische Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Rücksendeadresse:
V‑IZ – Video-Integrationszentrum (Retouren)
S 3, 2A
68161 Mannheim
Deutschland

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückzusendenden Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bei rein digitalen Bestellungen ohne physische Komponente entfällt diese Voraussetzung.

4. ZAHLUNG UND RÜCKERSTATTUNG

Die Zahlung erfolgt einmalig bei Bestellabschluss über den Shopify-Checkout mit den dort angezeigten Zahlungsarten. Eine Rückerstattung im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel und denselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

5. ONLINE-STREITBEILEGUNG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@v-iz.de.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
V‑IZ – Video-Integrationszentrum
Inhaber: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@v-iz.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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(Bezeichnung des Kurses / der Ware – z. B. Deutschkurs A1, A2 oder B1)

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.